金融界首页 > 理财频道 > 理财资讯 > 正文

苹果“降频门”赔款差异化 律师建议中国消费者起诉

手机看热销基金排行0评论
2020-03-10 08:44:11 来源: 作者:谢若琳

苹果故意让旧款手机越用越慢?

  耗时2年的苹果“降频门”终于尘埃落定。苹果公司与集体诉讼等用户和解,根据美国法庭的公开文件,购买iPhone7以及更老型号的苹果手机用户有资格获得赔偿,赔偿总额不低于3.1亿美元(折合人民币约21.52亿元),消费者平均获赔金额约为25美元(折合人民币约174元)。

  值得一提的是,这笔赔偿与中国的手机用户无关。

  北京市中同律师事务所合伙人赵铭在接受《证券日报》记者采访时表示,海外用户在美国进行的是集体诉讼,最终双方和解而达成赔偿,因此赔偿针对的是美国的用户。

  他认为,苹果手机的中国消费者可以借鉴国外用户的做法,通过集体诉讼的方式起诉苹果公司。

  “降频门”事件,最早发现于2017年,当时有用户发现自己的iPhone无缘无故地变得卡顿,将该问题发布在论坛上,随后有同样反映的用户越来越多。于是,有声音质疑,苹果为了提高新款iPhone的销量,故意使得旧款iPhone卡顿。

  当时,苹果回应称,老款iPhone的卡顿是因电池老化导致,性能限制能够减缓电池的损耗和使用寿命。

  显然,官方回复没能服众。2017年12月份,有消费者提出集体诉讼,也被称为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

  对此,2017年12月28日,苹果发布公开信致歉,并将 iPhone6及更高版本的电池更换价格降至29美元。

  这并未平息消费者的怒火。截至近日,苹果公司才与诉讼的消费者和解。根据双方的和解协议,苹果公司同意支付赔偿金,但否认存在不当行为。

  不过,苹果公司仍需向消费者支付每部iPhone25美元的赔偿金,这一金额可能随着符合索赔条件的iPhone数量进行上下浮动,最低总支出为3.1亿美元。

  此项和解的适用范围包括基于iOS10。2。1或更高版本操作系统运行的iPhone6、iPhone 6Plus、iPhone 6s、iPhone 6sPlus、iPhone7、iPhone 7Plus或iPhone SE的美国用户,还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS11。2或更高版本操作系统运行的iPhone7和iPhone 7Plus的美国用户。

  与此同时,苹果公司因“降速门”也在法国面临官司。法国消费者保护机构上月证实,苹果公司已同意就类似集体诉讼向消费者赔偿2500万欧元(约合人民币近2亿元)。

  关于中国用户的权益。赵铭表示,苹果手机人为降速,侵害了消费者那些权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,苹果公司未告知且未取得用户同意的情况下,擅自通过系统升级降低用户手机性能,侵犯了中国消费者的知情权。

  2018年上海市消费者协会曾经为此事向苹果公司发函,要求苹果公司对降速门做一个解释,后来苹果公司予以了回复。但截至目前,我国还未有个人、集体或各地消协通过法院向苹果公司提起民事诉讼。

责任编辑:李丽梦 RF13188
我要评论
金融界旗下基金交易平台
证监会授牌独立基金销售机构
资金同卡进出,银行加密保证
本周主打 人气产品
科创打新2号
散户投资科创板
扫码购
10,000,000元
融资额度
精选产品
0费用存取,1元起投
7×24小时随时取现,秒到账
成立以来定投收益65.05%
210人已购买,已售305895.00元
23.78%
近三年收益率
不同风险特征的资产均衡配置,适合稳健型投资者
29.54%
近三年收益率
以更积极的配置获取合理回报适合成长型投资者
35.17%
近三年收益率
权益资产为主,跨地区配置对冲风险,适合进取型投资者
基金收益排行
实时热点
  • 盈钱包
  • 这个钱包能赚钱
  • 7日年化收益3.21%
  •  
盈彩网平台 星辉彩票平台 五百万彩票平台网 万彩吧彩票平台 好博彩票平台 第1彩票平台 6合彩票平台 五百万彩票平台网 彩都会彩票平台 新橙彩票平台